Perguntas Frequentes

O EducandoAI é uma plataforma de Inteligência Artificial Adaptativa que transforma o potencial de pessoas e organizações. Nossa IA detecta seu nível de conhecimento (do iniciante ao especialista) e ajusta o conteúdo automaticamente. Atendemos estudantes individuais, escolas, faculdades e empresas que buscam treinar suas equipes com tecnologia de ponta.

Oferecemos um plano gratuito para uso individual com recursos básicos. Para funcionalidades avançadas (múltiplos usuários, personalizações institucionais, suporte prioritário), oferecemos planos pagos. Veja todos os planos em nossa página de preços.

Nossa tecnologia analisa suas interações e identifica seu nível através do vocabulário, complexidade das perguntas e estrutura das mensagens. O sistema possui 7 níveis — do iniciante ao especialista — e ajusta linguagem, profundidade e exemplos em tempo real.

Para o plano gratuito, o cadastro é necessário para salvar seu histórico e personalizações. O acesso de demonstração é possível sem conta. O cadastro é rápido e só requer nome e e-mail.

O EducandoAI cobre um espectro amplo:

• Acadêmico: História (com especialidade no Ceará), Geografia, Matemática, Português, Química, Biologia, Física
• Corporativo: Gestão, Liderança, Compliance, Treinamentos internos
• Desenvolvimento Pessoal: Finanças, Saúde, Carreira e Hobbies
• Tecnologia: Programação, IA, Análise de Dados

Sim! O EducandoAI é um PWA (Progressive Web App). No Android, toque em "Adicionar à tela inicial" no Chrome. No iOS, use o botão compartilhar no Safari e escolha "Adicionar à Tela de Início". O app funciona em todos os dispositivos.

Sim. Todos os dados são tratados em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD). Suas conversas são privadas, não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem base legal, e você pode exercer todos os seus direitos de titular a qualquer momento. Acesse nossa Política de Privacidade para detalhes.

Envie um e-mail para [email protected] com assunto "LGPD — [Tipo de Solicitação]". Respondemos em até 15 dias úteis, conforme Art. 19 da LGPD. Você pode solicitar:

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados inexatos
• Eliminação dos dados (quando não há obrigação legal de retenção)
• Portabilidade em formato estruturado
• Revogação do consentimento

Não vendemos seus dados. Utilizamos o Google AdSense para anúncios contextuais no plano gratuito (para manter o serviço), mas você pode recusar cookies não-essenciais. Menores de 13 anos não recebem publicidade personalizada (conformidade COPPA e Art. 14 LGPD).

O Plano Gratuito tem acesso básico à IA e é suportado por anúncios. Os Planos Pagos oferecem: sem anúncios, mais sessões de IA por dia, recursos institucionais, gestão de turmas, relatórios e suporte prioritário. Veja a tabela completa na página de preços.

Sim. Você pode cancelar a qualquer momento sem multa. Reembolso proporcional é concedido em até 7 dias corridos após a contratação, conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Após 7 dias, o acesso permanece ativo até o fim do período pago.

Todos os navegadores modernos: Chrome (recomendado), Firefox, Edge, Safari e Opera. Recomendamos manter sempre a versão mais recente do seu navegador para a melhor experiência.

Tente em sequência:

• Atualizar a página (F5 ou Ctrl+R)
• Limpar o cache do navegador (Ctrl+Shift+Delete)
• Verificar sua conexão com a internet
• Acessar em modo anônimo
• Tentar em outro navegador

Se persistir, envie detalhes para [email protected]: dispositivo, navegador e passos para reproduzir o erro.

Os planos institucionais permitem: criação de turmas, acompanhamento de progresso dos colaboradores/alunos, personalização da IA com materiais próprios, relatórios de uso e suporte dedicado. Entre em contato por [email protected] para uma demonstração.

Sim! Temos programas específicos para Educação Superior (IES) e T&D corporativo (Treinamento e Desenvolvimento). Oferecemos proposta personalizada com SLA de suporte, integração via API e personalização avançada da IA. Fale conosco: [email protected].

Sim. Seguimos rigorosamente o Art. 14 da LGPD e o ECA para proteção de menores. Não há publicidade personalizada para menores de 13 anos, o conteúdo é filtrado e adequado pedagogicamente, e o cadastro de menores requer consentimento do responsável legal.